Politika Privatnosti

Patrik Shop OBAVEŠTAVA o opštim uslovima korišćenja i kupovine posredstvom internet sajta www.patrikshop.co

Poštovani korisnici,

U cilju zaštite vaših potrošačkih prava ovim putem vas obaveštavamo da prilikom svake vaše posete i kupovine na našem zvaničnom web sajtu www.patrikshop.co, važi pretpostavka da ste upoznati i da prihvatate uslove kupovine koje ćemo vam detaljnije predstaviti u daljem tekstu. Molimo vas da ih pažljivo pročitate, a za sve nedoumice možete se obratiti našem kontakt centru.

Izjava o zaštiti podataka o ličnosti

Da bismo bili u mogućnosti da uspešno obradimo vašu narudžbinu, potrebno je da nam pružite određene podatke kao što su vaše ime i prezime, adresa, e-mail, kontakt telefon.

Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da vam na efikasan način isporučimo željenu robu i da vas obavestimo o trenutnom statusu vaše narudžbine. Pored navedenih podataka, prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica i omogućili vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu.

Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju, dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših korisnika.

Za dodatne informacije o svojim pravima u skladu sa politikom privatnosti i važećim zakonskim normama, pogledajte odeljak Politika privatnosti.

Opis proizvoda

Patrik Shop garantuje za kvalitet i poreklo svojih proizvoda. Na našem sajtu, proizvode možete pretraživati po brendovima i grupama. Grupe proizvoda predstavljene su tekstom i prikazane fotografijom po jednog proizvoda iz grupe. Napominjemo da je fotografija proizvoda data informativno i da ne možemo da garantujemo da bezuslovno verno prikazuje izgled proizvoda.

Ukoliko želite dodatne informacije o proizvodu, molimo vas da pre kupovine kontaktirate naš korisnički servis (odeljak "Kontakti").

U slučaju da se dogodi da proizvod koji ste kupili ima neki nedostatak, garantujemo da će vaša prava kao potrošača biti zaštićena u svemu u skladu sa važećim zakonskim propisima.

Cene proizvoda

Sve cene prikazane na našem sajtu su iskazane u dinarima, sa uračunatim PDV-om i troškovima transportnog ili dekorativnog pakovanja proizvoda. Obavezujemo se da vam proizvod isporučimo po ceni o kojoj ste informisani prilikom potvrde vaše narudžbine, i sve eventualne izmene cena konkretnih proizvoda koje ste naručili neće uticati na vrednost vaše kupovine.

Troškovi transporta

Trudimo se da svojim korisnicima izađemo u susret i omogućimo im besplatnu dostavu naručenih proizvoda. Troškovi transporta naručenih proizvoda biće vam posebno naplaćeni ukoliko vrednost vaše narudžbine ne prelazi iznos od 6000 dinara.

Dostava je moguća isključivo na teritoriji Republike Srbije.

Pakovanje proizvoda

Proizvode koje naručite putem sajta patrikshop.co upakovaćemo na način koji štiti integritet pošiljke (transportno pakovanje). Ukoliko želite da proizvodi koje ste naručili budu upakovani u dekorativnu foliju, kao poklon, možete nam to naglasiti prilikom kreiranja porudžbine u odeljku "Moja korpa".

Svi troškovi pakovanja su besplatni.

Način preuzimanja

Robu koju ste naručili na sajtu patrikshop.co možete preuzeti na sledeće načine:

- Na registrovanoj adresi: roba se isporučuje posredstvom kurirske službe na adresu koju ste naveli prilikom registracije.

- Na drugoj adresi: ukoliko želite da se naručena roba isporuči na drugu adresu, možete to naglasiti prilikom kreiranja narudžbine.

Način plaćanja

Plaćanje se vrši kurirskoj službi, pri isporuci. Pošiljku plaćate isključivo gotovinom kuriru koji vam isporučuje pošiljku.

Reklamacije

Ukoliko se dogodi da budete nezadovoljni isporučenim proizvodom, vaš prigovor biće rešen u skladu sa važećim zakonskim normama.

Za detaljne informacije pogledajte Obaveštenje o uslovima za ulaganje reklamacije potrošača i načinu postupanja po uloženoj reklamaciji.

Odustanak od ugovora zaključenog posredstvom interneta

Ukoliko ustanovite da vam je greškom Patrik Shop dostavio pogrešan proizvod ili ukoliko ste se predomislili, imate pravo da nam vratite proizvode, a mi ćemo vam vratiti novac ili zameniti proizvod po vašoj želji. Roba mora biti neoštećena, neotpakovana i nekorišćena, a vraćanje je moguće u roku od 14 dana.

Promene opštih uslova

Patrik Shop zadržava pravo da sve gore navedene uslove promeni. O svim izmenama korisnici će biti obavešteni putem registrovane e-mail adrese.